Planes de servicio y filtros

Nada de esto es obligatorio.

Su garantía no depende de comprarnos un plan, y tampoco está obligado a comprarnos los filtros. Ofrecemos servicio porque algunas personas prefieren no pensar en eso, no porque usted esté obligado.

El mantenimiento de estos sistemas es genuinamente sencillo. La mayoría de los dueños hacen los cambios de filtro por su cuenta, y los planes existen para quienes prefieren no hacerlo.

Lo que realmente necesita atención

Los sistemas de tanque para toda la casa se mantienen casi solos. Esta es la lista honesta, para que decida si quiere un plan o no.

Sal en el tanque de salmuera
Si tiene suavizador. Calcule una bolsa cada dos o tres meses en un suavizador bien dimensionado. Es la única tarea que de verdad importa, y lo más importante que usted controla.
Prefiltro de sedimentos
En un pozo, más o menos cada seis meses. Es la parte más barata de mantener al día y la más cara de descuidar, porque la arenilla desgasta todo lo que viene después.
Etapas de la ósmosis inversa
Prefiltros y posfiltros más o menos cada año, la membrana cada dos a cuatro años según su agua y cuánta usa.
Lámpara UV
Cada año, si tiene un purificador UV. La lámpara se debilita antes de fallar, así que cambiarla a tiempo importa más que esperar a que se apague.
Los tanques en sí
Casi nada. La válvula hace el retrolavado según su propio programa y el medio filtrante dura años. El carbón normalmente dura de cinco a diez años, la resina de suavizado de diez a quince.

La sal, y lo que realmente cuesta

El tanque de salmuera guarda dos bolsas. Una regeneración mensual usa unos 50 galones de agua, que salen en aproximadamente $5 al mes en agua. Ese es el costo real de operar un suavizador y nadie lo publica, así que aquí está.

Se usan bolsas de 40 a 50 libras estándar, y las puede comprar en cualquier lugar. BJ’s, Costco, Sam’s Club, Tractor Supply, Lowe’s, Home Depot. Cómprelas donde le quede más cerca. No le ponemos margen a la sal y preferimos que no haga un viaje especial por ella.

Si está gastando sal mucho más rápido que una bolsa cada dos o tres meses en un suavizador bien dimensionado, algo está mal configurado. Avísenos y lo revisamos.

Si prefiere no pensar en eso

Planes de servicio

Servicio completo, prepagado

$999al año

El mismo plan, pagado por año en lugar de por mes.

  • Cobertura idéntica al plan mensual
  • Un pago al año en lugar de doce
  • Sale más barato que pagar mes a mes

Servicio de pre-sedimentos

$299al año

Para casas con pozo que solo quieren que se les atienda el filtro de sedimentos.

  • Cambios del filtro de pre-sedimentos durante el año
  • Vamos a su casa
  • Nada más incluido

Por evento, sin plan

Visita de servicio de ósmosis inversa

$249por visita

Una sola visita de servicio a la ósmosis inversa, sin plan.

  • Cambio de las etapas de filtro
  • Reemplazo de la membrana cuando toca
  • Revisión del sistema mientras estamos ahí

Filtro de pre-sedimentos para cambiar usted mismo

$69por filtro

Se lo enviamos. Lo cambia usted mismo en unos minutos.

  • El filtro, entregado a domicilio
  • Sin visita, sin cargo de mano de obra
  • La manera más económica de mantener los sedimentos a raya

Pida por escrito el calendario de mantenimiento de su sistema y se lo daremos. Durante su primer año, el soporte de servicio está incluido sin costo. Después puede aplicar un cargo por visita de servicio según su ubicación, y los términos exactos están en el documento de garantía que recibe antes de firmar.

Preguntas sobre mantenimiento

¿Qué mantenimiento necesita el sistema?

Los sistemas de tanque para toda la casa se mantienen casi solos: la válvula regenera o hace el retrolavado sola, según su consumo de agua, y el medio filtrante dura años (la calcita es la excepción: se consume poco a poco y se repone). Lo que sí necesita atención regular: sal en el tanque de salmuera si tiene suavizador, los prefiltros de sedimentos, las lámparas UV cada año, y las membranas y etapas de filtro de la ósmosis inversa en su ciclo.

¿Cuánta sal voy a usar?

Para un hogar típico del Triángulo con un suavizador bien dimensionado, calcule una bolsa cada dos o tres meses. Depende de su nivel de dureza y de cuánta agua usa. Si está gastando sal mucho más rápido que eso, algo está mal configurado.

¿Cada cuánto se cambian los filtros de la ósmosis inversa?

Los prefiltros y posfiltros más o menos cada año, la membrana cada dos a cuatro años según su agua y su consumo. Le diremos qué necesita su sistema en particular y cuándo.

¿Cuánto va a durar el sistema?

El tanque y el disco cerámico de la válvula tienen garantía mientras usted sea dueño del sistema. La vida del medio filtrante depende de su agua: el carbón suele durar de cinco a diez años y la resina del suavizador de diez a quince. El agua de pozo con mucha carga de hierro desgasta más el medio que el agua de la ciudad.

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